Q&A

注文後の変更・キャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

お電話・メールでの注文は承っておりません。ご注文はインターネット（スマートフォン・パソコン）からお願いいたします。

ご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認ください。

お手数をお掛けいたしますが、 【support@life-ct.com】を受信できるよう設定をお願いいたします。
ご注文時の登録メールアドレスが下記に当てはまる場合、送信エラーとなりメールが不着になる可能性があります。
・「＠」直前の「．」（ドット）
・記号で始まる
・「.」「-」の連続使用
ご注文の際は、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

ご希望の際は、お手数ですが 【support@life-ct.com】にお問い合わせください。

注文後、土日祝日除く平日2営業日で発送しております。限定品や時期によっては異なる場合がございますので、随時サイトTOPや公式Instagramにてご共有いたします。

佐川急便 ※他の配送業者を利用する場合がございます。

配送業者の指定は承っておりません。

同じ注文にて複数枚購入された場合は、同梱発送をさせていただきます。

追加注文のまとめ、複数の注文をまとめて発送することはできかねます。それぞれ別のご注文としての手配となりますので、ご了承ください。

ご注文後の配送先の変更は承っておりません。ご了承ください。

日本国内のみの発送となります。

配送日の指定は出来かねます。

商品発送時にお送りします発送メールにて追跡番号をご確認ください。

担当地域の配送業者によって対応が異なりますので、追跡番号から宅配の方法をお客様でご指定お願いいたします。

配送業者にお問い合わせください。

お客様都合の返品・交換・返金は行っておりません。万が一、不良品が届いてしまった場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にこちらまでお問合せください。
商品の画像をお送りいただき、確認後、交換の手配を行わせていただきます。
※不良品をお届けしてしまった場合は、交換対応のみお受け付けております。
※商品タグを外してしまった商品は、交換対象になりませんので、必ず着用前にご確認をお願いいたします。

・商品がイメージと違った
・サイズが合わなかった
・サイズを間違えた
・購入する枚数を間違えた

交換内容させていただくケースは以下に該当いたします。
・不良品の交換
・セット販売の一部だけが不良品
・注文と違う商品が届いた
・届いた商品の数量不足
・同一注文のものが複数回届いた

支払い方法には以下がございます。
・クレジットカード （Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・Shop Pay
・Apple Pay
・ GooglePay

購入後の支払い方法の変更は承っておりません。

クレジットの情報は個人情報の為、店舗側からのカード情報の変更・登録は出来ません。申し訳ございませんが、ご了承ください。

開示いたしかねます。直接カード会社にお問合せください。一般的に考えられる原因としましては、カード情報の入力間違い・有効期限切れ・限度額オーバーがございます。海外で発行されたカードも、まれに決済承認不可となる場合がございます。

ご希望の際は、お手数ですが 【support@life-ct.com】にお問い合わせください。

これまでご購入いただいた皆様のご感想をもとに、サイズ診断ページ（DIAGNOSIS）を作成しました。ぜひお試しください。

【Standard / スタンダード ナイロンポリ】ナイロン93% ポリウレタン7%
【Standard cotton/ スタンダード コットン】
ナイロン45% レーヨン24% コットン24% ポリウレタン7%
【High / ハイ ナイロンポリ(胸高)】ナイロン90％　ポリウレタン10%
【High cotton/ ハイ コットン(胸高)】ナイロン45% レーヨン24% コットン24% ポリウレタン7%
【Standard-np-short / スタンダードショート】ナイロン93% ポリウレタン7%

ホールド力が強いため、多少のバストのサイズ差は問題ございませんが、気になる方は、大きい方のバストに合わせてご購入ください。

洗濯機で丸洗いしていただけます。長くご使用いただくため、ネットに入れての洗濯、おしゃれ着洗いの使用を推奨しております。

デリケートな製品のため、乾燥機の使用はお控えください。

頭からかぶるように着用してください。アンダー部分がしっかりと固定される位置にくるように調整します。
カップにバストをきちんと収め、背中や脇の肉も寄せ集めてください。

毎日ご使用いただくことができる商品の為、洗い替えも含め、３〜５枚程度を推奨しております。

日中でも着用しやすいデザインですので、様々な場面でご使用いただけます。

パッドが縫い付けの商品もございますが、下辺部分だけ縫い付けておりますので、お客様の好みに合わせて、パッドを切り離すことも可能です。特にバストを強調せずにファッションを楽しみたい方は、パッドを取ることで、バストのボリュームを抑えることができます。

透け感のない生地を採用しておりますので、一枚でも安心してご着用いただけます。※ホワイトに関しましては、透け感がございますので、ご注意ください。

明確な寿命は設けておりませんが、アンダーゴムが緩くなってくる目安として3〜4ヶ月でのお買い替えを推奨しております。

ノンワイヤーで伸縮性のある素材をしているため、着用時の締め付け感などがなく快適に着用していただけます。

痒みやかぶれが出た場合は、ご使用をお控えください。気になる場合は着用時間を短くして試してからご使用ください。

基本的には問題ありませんが、かかりつけ医にご相談の上ご使用ください。

脇部分の開きを一般的なインナーより広くすることで、脇肉がはみ出しづらい形状となっております。

バスト部分のホールド感がしっかりとあります。脇肉や背肉などの肉感を拾いづらい形状設計ですので、体型を気にせずにご着用いただけます。